ảnh minh hoạ

Mục tiêu của kế hoạch là đẩy mạnh việc thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ và thanh toán phí, lệ phí trực tuyến; đồng thời số hóa toàn bộ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian đi lại và chi phí cho nhân dân.

Trong đợt cao điểm này, Phường Bắc Kạn phấn đấu:

Tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận trực tuyến đạt từ 92% trở lên;

Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đạt ít nhất 80%;

98% hồ sơ được số hóa, và 100% kết quả giải quyết được cấp bản điện tử để lưu trữ tại kho dữ liệu của người dân và tổ chức;

90% người dân, doanh nghiệp hài lòng hoặc rất hài lòng với việc giải quyết thủ tục hành chính của phường.

UBND phường yêu cầu các cơ quan, đơn vị chuyên môn và Trung tâm Phục vụ hành chính công tăng cường hỗ trợ, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến; thường xuyên tuyên truyền trên loa truyền thanh, Fanpage, Trang thông tin điện tử của phường, nhóm zalo để bà con dễ dàng tiếp cận và thực hiện.

Bên cạnh đó, phường sẽ tổ chức tập huấn kỹ năng sử dụng dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng số hóa hồ sơ cho cán bộ, công chức, đảm bảo mọi thủ tục được xử lý nhanh gọn, minh bạch, đúng quy định.

Các phòng, ban, đoàn thể và Ủy ban Mặt trận Tổ quốc phường cùng phối hợp tuyên truyền sâu rộng trong nhân dân, vận động bà con tăng cường sử dụng Dịch vụ công trực tuyến, Dịch vụ Bưu chính công ích, góp phần xây dựng chính quyền điện tử, xã hội số, công dân số ngay từ cơ sở.

Toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và nhân dân cùng hưởng ứng đợt cao điểm 45 ngày đêm thực hiện dịch vụ công trực tuyến, số hóa hồ sơ hành chính – vì một nền hành chính hiện đại, phục vụ tốt hơn cho nhân dân./.