Trong không gian làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, cán bộ, công chức Trung tâm không chỉ tiếp nhận và giải quyết hồ sơ nhanh gọn, chính xác mà còn gửi kèm một bức thư chúc mừng – món quà tinh thần đầy ý nghĩa dành cho thiên thần nhỏ mới chào đời. Mỗi bức thư là lời chào đón trân trọng, là lời chúc phúc chân thành của chính quyền địa phương gửi tới công dân bé nhỏ đầu tiên của cuộc đời.

 Mỗi lá thư là một thông điệp yêu thương, mỗi nụ cười trao đi là một bước tiến trong xây dựng hình ảnh “Chính quyền thân thiện, gần dân, vì dân và phục vụ nhân dân” – để Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bắc Kạn thực sự trở thành nơi khởi đầu của niềm vui, của niềm tin và của hạnh phúc mỗi khi người dân đến làm thủ tục hành chính.